Политика конфиденциальности

Мы ценим вашу конфиденциальность и стремимся защитить ваши персональные данные. Данная политика объясняет, как Fenaruto собирает, использует и защищает вашу информацию.

Сбор персональных данных

Fenaruto собирает персональные данные, которые вы добровольно предоставляете при регистрации на нашей платформе, подписке на рассылку или обращении в службу поддержки. Мы также можем собирать информацию автоматически через файлы cookie и аналогичные технологии.

Типы собираемых данных:
Имя, фамилия и контактная информация
Адрес электронной почты и номер телефона
Информация об образовании и профессиональных интересах
Данные об использовании платформы и прогрессе обучения
IP-адрес, тип браузера и операционной системы
Информация о посещенных страницах и времени сеансов

Сбор данных происходит исключительно в рамках предоставления качественных образовательных услуг и улучшения пользовательского опыта на нашей платформе художественного мышления.

Использование персональных данных

Ваши персональные данные используются для предоставления и улучшения наших услуг, персонализации контента, обеспечения безопасности платформы и поддержания связи с вами по вопросам, связанным с обучением.

Мы никогда не продаем ваши персональные данные третьим лицам и не используем их в целях, не связанных с образовательной деятельностью Fenaruto.

Основные цели использования данных:
Создание и управление вашим учебным профилем
Персонализация образовательного контента и рекомендаций
Отправка важных уведомлений об обучении и обновлениях
Анализ эффективности наших образовательных программ
Обеспечение технической поддержки и решение проблем
Соблюдение правовых требований и обеспечение безопасности

Хранение и защита данных

Fenaruto применяет современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Мы используем шифрование SSL/TLS для передачи данных и регулярно обновляем наши системы безопасности.

Ваши данные хранятся на защищенных серверах с ограниченным доступом. Мы регулярно создаем резервные копии для предотвращения потери информации.

Персональные данные сохраняются только в течение периода, необходимого для достижения целей обработки, или в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан. После завершения этого периода данные надежно удаляются или анонимизируются.

Меры безопасности:
Многоуровневая аутентификация для доступа к системам
Регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение
Ограничение доступа к данным только уполномоченному персоналу
Мониторинг систем в режиме реального времени
Регулярное обучение сотрудников вопросам информационной безопасности

Ваши права и возможности управления данными

В соответствии с законодательством о защите персональных данных, вы имеете право доступа к своим данным, их исправления, удаления или ограничения обработки. Вы также можете отозвать согласие на обработку в любое время.

Ваши права включают:
Право на получение информации о том, какие данные мы о вас храним
Право на исправление неточных или неполных данных
Право на удаление ваших персональных данных ("право на забвение")
Право на ограничение обработки в определенных обстоятельствах
Право на переносимость данных в структурированном формате
Право возражать против обработки данных для маркетинговых целей

Для реализации ваших прав или получения дополнительной информации о том, как мы обрабатываем ваши данные, обратитесь к нам по контактным данным, указанным в конце этой политики. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней.

Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения функциональности, анализа использования сайта и персонализации контента. Файлы cookie помогают нам запоминать ваши предпочтения и обеспечивать более удобный опыт использования.

Типы используемых файлов cookie:
Необходимые cookie для базового функционирования сайта
Функциональные cookie для запоминания ваших настроек
Аналитические cookie для понимания поведения пользователей
Маркетинговые cookie для персонализации рекламы

Вы можете управлять настройками файлов cookie через ваш браузер или наши настройки конфиденциальности. Отключение некоторых файлов cookie может повлиять на функциональность сайта.

Передача данных третьим лицам

Fenaruto может передавать ваши персональные данные третьим лицам только в ограниченных случаях и исключительно для обеспечения качества предоставляемых услуг. Все наши партнеры подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются соблюдать высокие стандарты защиты данных.

Мы можем раскрыть ваши данные только в случае законного требования государственных органов или для защиты наших законных интересов.

Категории третьих лиц:
Поставщики облачных услуг для хранения данных
Платежные системы для обработки транзакций
Сервисы электронной почты для отправки уведомлений
Аналитические сервисы для улучшения платформы
Партнеры по образовательному контенту

Международная передача данных

В рамках предоставления наших услуг некоторые данные могут обрабатываться на серверах, расположенных за пределами Республики Казахстан. В таких случаях мы обеспечиваем адекватный уровень защиты через соответствующие гарантии и механизмы передачи данных.

При международной передаче мы требуем от получателей соблюдения стандартов защиты данных, не уступающих тем, которые применяются в Казахстане, и заключаем соответствующие договоры для обеспечения безопасности ваших данных.

Обновления политики конфиденциальности

Fenaruto оставляет за собой право периодически обновлять данную политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках обработки данных или требованиях законодательства. О существенных изменениях мы уведомим вас заранее через электронную почту или уведомления на платформе.

Рекомендуем периодически просматривать эту политику для получения актуальной информации о том, как мы защищаем ваши данные.

Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной политикой конфиденциальности.

Контактная информация

Если у вас есть вопросы или проблемы, связанные с этой политикой конфиденциальности или обработкой ваших персональных данных, свяжитесь с нами:

Адрес: Улица Пушкина 101, Петропавловск 150000, Казахстан

Телефон: +77076072295

Email: support@Fenaruto.com

Мы стремимся ответить на все запросы в течение 48 часов в рабочие дни.

Данная политика конфиденциальности действует с 15 декабря 2024 года
Последнее обновление: 15 декабря 2024 года